把需求说清楚，事情就完成了一半
联系我们最有效的方式是提供具体信息：产品尺寸、重量、月用量，或者一张旧箱的照片。发送至站点邮箱 hello@changtake.cn，我们按下面的流程推进。若对选型还不确定，可以先读选型指南或问答页。
合作流程
需求确认
你通过邮箱发送产品信息：外形尺寸、单件重量、预计月用量、运输方式（快递、整车还是托盘），以及是否有旧箱或样品照片。信息越具体，方案越快成型，反复沟通的轮次也会明显减少。
选型与报价
我们根据信息确定箱型、瓦楞层数、用纸克重与配套内衬，回复选型理由与报价说明，把每项成本对应的规格写清楚，方便你横向比较，也方便日后用量变化时调整方案。
打样验证
定制箱型先出结构图与打样件。你拿到样品后在真实装载场景下试用：装箱顺不顺手、封箱压线是否到位、堆码后是否变形。确认无误后回签样品，我们以此作为批量验收的对照基准。
批量交付
按确认方案排产，各工序抽检尺寸与压线后发货，随货附装箱与堆码建议。后续合作中按你的用量节奏滚动补货，旺季提前沟通排产计划，避免临时加急带来的交期波动。
常见问题
- 第一次合作怎么开始？
- 发一封邮件说明产品和用量即可，不必先准备完整图纸。我们会根据描述先给方向性建议，判断适用哪类箱型，再请补充尺寸与样品照片，逐步把方案细化。多数初次合作的沟通在两三轮内就能进入打样阶段。
- 没有图纸可以报价吗？
- 可以。提供旧箱的长宽高、层数判断（数一下瓦楞的层数即可）、内装物重量与月用量，就能给出报价区间。若连旧箱也没有，说明产品类型与大致尺寸，我们先推荐常用规格做起点。
- 打样需要多长时间？
- 视箱型复杂度而定：沿用现有刀模的常规箱打样较快，新开刀模的定制箱需要先做刀模，通常需要数个工作日。打样阶段的修改，例如压线位置或开槽尺寸，会在图纸上一次修订到位。
- 批量到货后怎么验收？
- 对照回签样品核对：外尺寸是否在公差范围内、压线与摇盖是否便于封箱、印刷是否与样品一致、粘箱是否有开胶。发现问题的批次拍照反馈，我们按批次追溯原因并处理后续交付。
- 合作后如何安排补货？
- 电商与仓储类客户按月用量做滚动排产，提前约定安全库存量；季节性明显的订单建议提前一到两周沟通排产计划。把用量波动提前告诉我们，比临时加急更能保证交期稳定。